Q1: 怎樣訂購?
A: 請先註冊成會員，或以Facebook、Google或Yahoo! 帳戶登入。然後在購買頁面中選擇所需購買之優惠或項目並加入至購物車，並點擊購物車準備完成付款。完成交易後，您將接收到確認電郵，登入帳戶也可查看及使用已購買的優惠券。
Q2:可以如何聯絡Togetda?
A:如有疑問，可以:
Whatsapp: 5493-9933
電話:3705-1102
Facebook inbox: m.me/togetdahk
Q3: 怎樣兌換?
A: 在完成交易頁面點擊「返回我的訂座」，或在確認電郵中點擊「訂座紀錄」，然後點擊想兌換的優惠項目，就會顯示其訂購資料及QR code。兌換時，只需展示含QR code的頁面給商戶即可。不需要輸入商戶密碼，也不需要聯絡商戶或Togetda再確認訂座。
Q4:可以幫家人或朋友代為購買嗎?
可以，兌換時，只需展示含QR code的頁面給商戶，因此可以傳送截圖給他們作兌換。
Q5: 若付款後找不到訂座紀錄或確認電郵，我該怎麼做?
A: 請與我們聯絡，並提供訂購資料(名字、電話、Togetda 賬戶名稱、訂購項目)，我們會盡快為您處理。
Q6: 若想更改訂座日期，我該怎麼做?
A: 如想更改訂座日期，需於至少兩個工作天前以電郵 或whatsapp (5493-9933)通知Togetda，並提供訂購資料(名字、電話、Togetda 賬戶名稱、訂購項目、訂購號碼、
想更改的內容)，成功更改與否以Togetda最後確認為準。如有任何爭議，商戶保留最終決定權。
Q7: 怎麼退款?
A: 訂購確定後，一律不設退款，只可以更改日期，特別情況如商戶未能提供服務除外。
Q8: 若訂座紀錄跟我購買的內容不符合，我該怎麼做?
A: 請與我們聯絡，並提供訂購資料(名字、電話、Togetda 賬戶名稱、訂購項目、訂購號碼、
想更改的內容)，我們會盡快為您處理。